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DER AMÖ - SPEDITEUR HAT SICH ZU FOLGENDER ARBEITSWEISE VERPFLICHTET

AMÖ:

Unser Leistungsangebot zeichnet sich als zertifiziertes Mitglied des Bundesverbandes Möbelspedition und Logistik (AMÖ e.V.) durch moderne Beförderungs- und
Umzugslogistik, individuelle Lösungen, sichere Prozesse, Qualität und Zuverlässigkeit aus. Des Weiteren stehen die 10 Punkte des AMÖ-Spediteurs zur Qualitätssicherung im Mittelpunkt der Arbeitsweise unseres Fachpersonals.

 

Der AMÖ-Spediteur hat sich zu folgender Arbeitsweise verpflichtet:

  • Nach den Grundsätzen und Regeln eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten.
  • Ein übersichtliches und detailliertes Angebot zu erstellen.
  • Gründlich und umfassend zu beraten und eine Leistungsbeschreibung als Bestandteil des Umzugsvertrages beizufügen.
  • Ausführlich über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren.
  • Die Haftung und Versicherung zum Schutz des Kunden bei zugelassenen Versicherern einzudecken.
  • Als Umzugsberater, Transportleiter und Packer sowie für vereinbarte Handwerkerleistungen Fachpersonal einzusetzen.
  • Umweltverträgliche Verpackungsmaterialien zu benutzen.
  • Fahrzeuge zu verwenden, die für die Beförderung von Möbeln besonders eingerichtet und ausgerüstet sind und dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechen.
  • Geeignete und sichere Möbellager und Standplätze für die Fahrzeuge vorzuhalten.
  • Korrekte, nachprüfbare Abrechnungen zu erstellen.

Damit gewährleisten wir, dass die Prozesse, Vorgehensweisen und gesetzlichen Bestimmungen mittels eines zentralen Qualitätsmanagements und permanent und konsequent durchgesetzt werden.

 

Diese rege/konforme Anwendung und Durchsetzung des Qualitätsanspruchs im Umzugs-Lager- und Handwerkerservices sichert die Realisierung aller Umzugsdienstleistungen in hoher Qualität und mit ökonomischen Vorteilen für alle unsere Kunden.

 

Website: AMÖ / AMÖ-Mitgliederverzeichnis
Website: TIC TÜV International Certification

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